LQ011 Kualitas Kepemimpinan ke 11 *Mendengarkan*: _Untuk menyelami hati mereka bukalah telinga Anda_

Semangat Pagi Sahabat Pecinta Merci ❤️,

LQ011 Kualitas Kepemimpinan ke 11 *Mendengarkan*: _Untuk menyelami hati mereka bukalah telinga Anda_

Anda mungkin berpikir, ini adalah soal memimpin, bukankah seorang pemimpin harus lebih banyak berbicara?

Walau harus banyak bicara, seorang pemimpin yang baik harus lebih banyak mendengarkan. 

_Seorang pemimpin harus menyentuh hati terlebih dahulu sebelum meminta tolong._ Namun sebelum seorang pemimpin dapat menyentuh hati seseorang,  ia harus mengetahui apa yang ada di dalam hati orang tersebut - dengan cara *mendengarkan*

Peter Drucker, Bapak Manajemen Amerika mengatakan "Sebagian besar masalah komunikasi adalah akibat dari ketidakmampuan untuk mendengarkan."

Ada 2 tujuan dalam mendengarkan yaitu: 

🍒 Menjalin hubungan dengan orang lain

🍒 Belajar

Karena kedua alasan tersebut, Anda harus membuka telinga terhadap orang-orang berikut ini:

1 *Para Pengikut Anda* Para Pemimpin yang baik, yang membuat orang lain ingin mengikutinya, melakukan lebih dari sekedar urusan bisnis ketika menjalin hubungan dengan para pengikutnya. Mereka meluangkan waktu untuk menyelami masing-masing pengikutnya (di Merci: Leader leader utama/ leader inti di jaringan kita)

2 *Pelanggan Anda* Ada pepatah berbunyi, "Dengarkan bisikan-bisikannya, maka anda tidak perlu mendengarkan teriakannya." Pelanggan adalah orang yang kita layani termasuk anggota keluarga kita.  Di Merci mereka adalah member-member kita.

3 *Pesaing Anda* Simak apa yang dilakukan kelompok lain, pelajari dan lakukan sesuatu untuk membuat anda lebih unggul dalam daya saing.

_Jika ingin belajar kita harus mendengarkan_

4 *Pembimbing Anda* Tidak ada pemimpin yang terlalu hebat, sehingga tidak lagi butuh pembimbing. Jika anda belum memiliki pembimbing, carilah segera. Jika belum dapat menemukan seseorang untuk membantu anda secara pribadi, mulailah prosesnya dengan *membaca buku*. 

MERENUNGKANNYA:

🍒 Apakah anda adalah seorang pendengar yang baik?

🍒 Kapan anda terakhir benar-benar memberikan perhatian penuh pada orang lain serta ucapan mereka?

PENERAPAN KUALITAS KEPEMIMPINAN:

🍒 *Ubah Jadwal Anda* Apakah anda meluangkan waktu untuk mendengarkan pengikut, pelanggan, pembimbing dan pesaing anda. Tetapkan jadwal bagi masing-masing kelompok itu setiap hari, setiap minggu atau setiap bulan. 

🍒 *Temukan kesamaan dengan orang yang anda pimpin* Jika anda bertemu dengan orang lain atau member anda ajukan 4 atau 5 pertanyaan mengenai dirinya secara pribadi

🍒 *Dengarkan maksud tersirat* Ketika orang lain berbicara gunakan hati untuk memahami muatan emosionalnya.

MELATIHNYA SETIAP HARI:

Latihlah kemampuan mendengar anda setiap hari dengan menjadi pendengar yang baik. Seorang pendengar yang baik:

🍒 Memasang telinga untuk menyimak kata-kata yang diucapkan

🍒 Memasang mata untuk melihat mimik dan bahasa tubuh 

🍒 Memberikan hati untuk ikut merasakan apa yang dirasakan  oleh orang yang sedang berbicara

Selamat membangun Leadership anda. Terimakasih sudah menyimak tulisan saya. 

Manuntun Sitinjak 🌾🌾🌾

Believe Merci Action Miracle